90jli নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "90jli", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলতে 90jli অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "গেমার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

90jli একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফরচুন বিঙ্গো, মনস্টার হাই-লো এবং আরও বিভিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজার সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 90jli কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

90jli প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• 90jli কর্মীরা বা তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে রিয়েল-মানি গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে একটি যাচাইকরণ বার্তা পাঠানো হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু করে নিরাপত্তা আরও বাড়ান।

আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে এবং সেই কারণে ক্ষতি হলে 90jli দায়ী থাকবে না।

90jli বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) এবং Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)।

জমার শর্তাবলী:

• জমার পরিমাণ নির্ধারিত ন্যূনতম সীমার উপরে হতে হবে। বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে দেখতে পাবেন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা যাবে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কিছু ক্ষেত্রে সময় লাগতে পারে।
• জমার উপর কোনো হিডেন ফি নেই।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উত্তোলনের পরিমাণ জমার পদ্ধতির মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে 90jli উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

90jli নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস) অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্তের বিবরণ প্রতিটি বোনাসের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 90jli বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

90jli-তে সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো বিশ্বমানের স্টুডিওর গেমগুলো তাদের নিজস্ব গেম নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকে এবং গেম ইন্টারফেসে দেখানো হয়।
• সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 90jli যথাযথ সমাধান প্রদান করবে।
• ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup) ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 90jli-র সার্ভার লগ এবং গেম ডেটা চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 90jli প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোন াস সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ।
• গেমের ফলাফলে অবৈধভাবে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা হয়ে গেম খেলা বা বেট করা।

90jli প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, অডিও ও ভিডিও উপাদান — 90jli বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

90jli ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

90jli প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 90jli কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা যুদ্ধ।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং এই ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

90jli নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

90jli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি লিখুন — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।

আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। পারস্পরিক আলোচনায় সমাধান না হলে উভয়পক্ষ আইনি পথে যেতে পারবেন।